Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig är Mezher's Auto Care AB, Rådhusgatan 88, 831 34 Östersund. Det betyder att vi bestämmer varför och hur dina uppgifter behandlas, och att det är oss du vänder dig till med frågor.

Du når oss på autocare.se@hotmail.com eller 063-10 03 02.

Vi samlar in de uppgifter du själv lämnar i våra formulär — när du gör en förfrågan om en bil, bokar en provkörning, ber om en värdering av din egen bil eller bokar tid i verkstaden:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Det du skriver i meddelandefältet
• Uppgifter om bilen det gäller — registreringsnummer, märke, modell, årsmodell, mätarställning och skick

Blir det en affär tillkommer de uppgifter som krävs för att kunna genomföra köpet: personnummer, adress och betalningsuppgifter. Dem lämnar du till oss på plats eller i samband med avtalet, inte via sajten.

Vi begär aldrig personnummer eller kortuppgifter i formulären på webbplatsen, och du behöver inte skapa något konto för att kontakta oss.

• För att kunna kontakta dig och svara på din förfrågan.
• För att kunna värdera din bil och lämna ett prisförslag.
• För att kunna förbereda, ingå och genomföra köpet eller verkstadsuppdraget.
• För att kunna hantera garanti-, service- och reklamationsärenden i efterhand.
• För att kunna uppfylla våra skyldigheter enligt bokförings- och konsumentlagstiftningen.

När du skickar en förfrågan behandlar vi uppgifterna med stöd av vårt berättigade intresse (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen) av att kunna besvara den som kontaktar oss. Vår bedömning är att du som hör av dig rimligen förväntar dig att vi återkommer.

Leder kontakten till en affär behandlar vi uppgifterna för att fullgöra avtalet med dig, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtalet ingås (artikel 6.1 b). Uppgifter i bokföringsunderlag och andra handlingar vi enligt lag måste spara behandlas för att fullgöra en rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c).

• Förfrågningar som inte leder till affär: högst 12 månader, sedan raderas de.
• Genomförd bilaffär eller verkstadsuppdrag: under garanti- och reklamationstiden.
• Underlag som ingår i bokföringen: sju år efter utgången av det kalenderår räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.

Ber du oss radera dina uppgifter tidigare gör vi det, så länge vi inte är skyldiga enligt lag att behålla dem.

Formulären på webbplatsen skickar din förfrågan vidare till oss som e-post. Det innebär att vår e-postleverantör och den leverantör som driftar webbplatsen behandlar uppgifterna för vår räkning, som personuppgiftsbiträden och enligt avtal med oss. De får inte använda uppgifterna till något annat.

Blir det en affär kan uppgifter behöva lämnas till finansbolag vid finansiering, till garantibolag när en garanti tecknas, till Transportstyrelsen vid ägarbyte samt till vår redovisningsbyrå. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare och lämnar dem inte till någon annan för marknadsföring.

Vi strävar efter att behandla uppgifterna inom EU/EES. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det med de skyddsåtgärder som dataskyddsförordningen kräver.

Webbplatsen använder inga kakor för analys, statistik eller marknadsföring, och vi spårar dig inte mellan sajter.

Den enda kakan som förekommer är en tekniskt nödvändig inloggningskaka som sätts när vi själva loggar in i sajtens administration. Den sätts aldrig för dig som besökare och kräver därför inget samtycke.

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:

• Få veta vilka uppgifter vi har om dig och begära ett registerutdrag.
• Få felaktiga uppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.
• Få dina uppgifter raderade, när vi inte längre behöver dem eller måste spara dem enligt lag.
• Begära att behandlingen begränsas medan en fråga utreds.
• Invända mot behandling som vi utför med stöd av berättigat intresse.
• Få ut de uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format och flytta dem (dataportabilitet).

Hör av dig till oss så hjälper vi dig — normalt får du svar inom en månad. Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel har du alltid rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se.

Mezher's Auto Care AB
Rådhusgatan 88
831 34 Östersund

063-10 03 02
autocare.se@hotmail.com